Отчет за 2024 год

Для  государственных  услуг

Отчет за 2024 год

                1. Общие положения

         1) Информация об исполнителях услуг: КГУ «Основная средняя школа села Уялы  отдела образования по Коргалжынскому району управления образования Акмолинской области. Юридический адрес: Коргалжынский район, село Уялы, улица А.Кунанбаев 1

         2) информация о государственных услугах:

В 2024 году в основная средняя школа село Уялы   оказано 31  услуг;

         Количество услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 0;

количество услуг, предоставляемых в электронном варианте - 2;

Количество услуг, оказанных в бумажной форме - 29.

Все государственные услуги в сфере образования предоставляются бесплатно.

         3) Информация о самых популярных госуслугах:

         Государственные услуги, востребованные в сфере образования:

«Прием документов на перевод детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования»;

 «Обеспечение бесплатным и льготным питанием отдельных категорий учащихся и учащихся общеобразовательных школ»;

«Очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для приема в дошкольные организации»;

«Прием документов и зачисление в образовательные учреждения независимо от ведомственной принадлежности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования».

         2. Работа с получателями услуг:

         1) сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

         Вся необходимая информация для получателей услуг размещена на официальном сайте https:sc0011.korgalzhyn.aqmoedu.kz В разделе «Гос услуги» основная средняя школа село Уялы размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Также стандарты и правила оказания государственных услуг вывешиваются на информационных стендах во всех подведомственных организациях. Работают уголки самообслуживания.

         2) сведения об общественных обсуждениях проектов подзаконных актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

         В настоящее время общественное обсуждение проектов правовых актов осуществляется на Интернет-портале открытых нормативных актов. Департамент образования и подведомственные организации не разработали положения.

         3) мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительная работа, семинары, встречи, собеседования и т.п.).

         Ежемесячно проводится работа по информированию населения о порядке оказания государственных услуг через средства массовой информации, интернет- ресурсы поставщиков услуг.

         3. Мероприятия по совершенствованию процесса оказания государственных услуг.

         1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

         В целях снижения коррупционных рисков и повышения качества государственных услуг все дошкольные и специальные образовательные организации области работают в единой информационной системе Акмола.kz.

Также с 2020 года во всех организациях образования действует система модулей МОН РК.

         2) мероприятия, направленные на повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

         Госуслуги в сфере образования оказывают более 3 сотрудников, оснащенных необходимой компьютерной техникой, в 2024 году  сотрудники не прошли обучение госуслугам. В 2025 году планируется прохождение сотрудниками курсов повышения квалификации по государственным услугам.

         4. Контроль качества государственных услуг

         1) Информация о жалобах услугополучателей на оказание государственных услуг.

         В 2024 году жалоб на оказание госуслуг не поступало.

         2) результаты общественного мониторинга качества государственных услуг.

         По результатам общественного мониторинга в 2042 году нарушений сроков оказания государственных услуг за качество оказания государственных услуг не было. Принимаются меры по недопущению нарушений госуслуг.

         5. Повышение дальнейшей эффективности государственных услуг и удовлетворенности получателей услуг их качеством.

         В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и повышения качества оказания государственных услуг утвержден план контрольных мероприятий по соблюдению законодательства Республики Казахстан на 2025 год.

         В 2025 году основная средняя школа село Уялы   будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными госуслугами.

                                 Руководитель                                  Ш.М. Айтжанова

Испол. М.Боранбаева

Тел.5-12-79